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2008福建茶叶消费调查报告
——暨最受消费者喜爱的茶叶品牌20强揭晓
调查说明
本次调查采用问卷调查、定点拦截访问、网络调查的方式，自11月13日启动以来，茶友的热情超乎我们的想象，他们踊跃参与，通过寄信、传真、网络等方式投票，同时报社组织了福建农林大学金山学院06行政管理专业的学生在福州东街口、五里亭茶叶市场、西营里茶叶市场和汉唐文化城进行定点拦截访问。截至12月8日12：00，网络点击显示，已超过27万人关注本活动，26000多位茶友留下了自己详细联系方式，以普通消费者的名义投下了认真的一票。各地茶友共推荐了285家各自喜欢的茶叶品牌参与了调查。经统计，本次活动的有效问卷为12136份。
调查结果显示，茶叶的消费者绝大多数为男性，占67.1%，女性仅占32.9%。在茶叶消费者的年龄分布上，主流消费群体以中青年为主，31～40岁占36.1%，其次为16～30岁占35%，41～50岁占16.5%，50岁以上占12.4%。在职业分布上，茶叶消费者主要集中为企、事业人士，占74.3%。此外，调查结果显示，茶叶消费者为中高消费群，月收入主要集中在1500元-3000元/月，占62.9%，1500元以下占20.6%，3000元-5000占12.4%，5000元以上占4.1%。学历上总体比较高，47.4%是专科本科学历，37.1%为高中以上学历，其他占15.5%。
1、您平时喝什么品种茶叶？
铁观音、大红袍成为福建茶叶的代名词
调查结果表明：最受消费者欢迎的五大茶类中，乌龙茶一骑绝尘，占62%；其次是绿茶17%，红茶15%；白茶、花茶和黑茶比较少人喜欢。而铁观音、大红袍则成为福建茶叶的代名词，这与这两个品种获得了地理标志有着重要关系。茶叶企业老总们认为，地理标志产品把独特的地理环境、气候条件、质量品质、人文底蕴等，和商品一同推向市场，将成为响当当的品牌。目前，福建的武夷岩茶、安溪铁观音、永春佛手、坦洋工夫、福建乌龙茶、政和白茶、漳平水仙、福州茉莉花茶、政和工夫等已获得地理标志产品认定。
但是我们也发现，福建作为红茶、乌龙茶、白茶、花茶四大茶类发祥地，曾经风靡世界的正山小种、坦洋工夫红茶以及闻名全国的福州茉莉花茶在本次调查的提及率都不高，对于白茶，仅有3%的消费者提起过，看来红茶、白茶、花茶还有待进一步推广。
调查同时发现，消费者很容易被品种繁多的茶叶种类搞晕头，茶叶种类繁多，名称又很纷乱。对一般消费者而言，想要认识或辨识出不同茶类的名称和差别确实相当困难。南平茶友黄先生说：“填了一遍调查问卷，大长茶叶见识，原来铁观音、大红袍都属于乌龙茶，红茶还分那么多品种，我们的茶叶种类真是太丰富了。”如何规范茶名，更好地让福建茶叶从茶农茶园走进市场，还需要茶叶主管部门和茶叶企业集体智慧推动。
2、您泡（喝）茶频率？
喝茶成为福建人生活的一部分
福建人种茶、饮茶已有千余年历史。从喝茶频率看，福建消费者确实非常喜欢喝茶，62%的人天天泡茶喝，25%的人每周都有几天会泡茶，两者合计超过87%的人是铁杆茶友。由此可见福建茶叶消费市场是巨大的，许多消费者喝茶的频率都非常高。
3、您通常在哪里喝茶？
大家多在家里、公司、单位喝茶
茶叶消费者主要还是在公司或者单位喝茶约占45.6%，同时很大一部分人在家里喝茶（44.3%），而在茶艺居喝茶的人比较少。
4、您了解各类茶叶的冲泡方法吗？您懂得鉴别茶叶的质量、档次吗？
1/4的消费者不懂如何泡茶和质量鉴别
就茶叶的冲泡而言，仅有8%的消费者表示十分了解，大约24%的消费者不大了解如何泡茶，有67%的消费者认为自己基本了解泡茶，有1%的消费者表示根本就不懂如何泡茶。就调查的对象而言，懂得鉴别的人数仅占22%。40%的人表示基本懂得鉴别茶叶质量的好坏，有28%的人不大懂得鉴别茶叶的质量，当然还有10%的人根本就不懂得如何鉴别茶叶的质量。品种繁多的茶叶让消费者在选择鉴别、冲泡品尝上一头雾水，急需茶叶行业加大宣传力度。
5. 您平常泡（喝）茶的茶叶来源？
自购喝茶成主流
通过调查我们发现，在喝茶的消费者中自己购买茶叶的占72%，其次25%的消费者所喝的茶叶是亲友赠送的，少数人是试包喝的。
6. 您泡茶原因为何？
习惯成为喝茶主要原因
调查结果显示，目前茶叶消费者泡茶的主要原因是由于个人有喝茶的习惯（41%）以及会客会友（29%），而喝茶健康的说法也得到了认可，26%的消费者表示因为健康的原因而喝茶。
7. 您平常是否有购买茶叶习惯？
77%的形成购茶习惯印证自购喝茶成主流
通过数据统计我们发现有77%的人有购买茶叶的习惯，而另外23%的人则没有购买茶叶习惯，正如问题3显示72%的人茶叶来自自购，由此看出数据是基本吻合的。
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